La misión del Ideal es la dedicación absoluta a nuestros clientes proporcionándoles un elevado componente de especialización, sobre todo en sistemas complejos de gestión y control, con componentes de servicio total, que incluye desde el asesoramiento y la consultoría previa a la toma de decisiones, hasta el diseño de la solución, gestión y mantenimiento.

Los servicios que ofertamos dan total cobertura a todas las áreas del e-bussines, tanto en productos estándares como soluciones llave en mano. Abarcamos los campos propios de la TI, potenciando las áreas de de outsourcing, internet-intranet, bussines intelligence, data warehouse y calls centers. Por otra parte, en todos los proyectos presentamos a nuestro cliente una propuesta detallada y personalizada de las soluciones más adecuadas de para su empresa. Trabajamos en todas las plataformas posibles así como utilizamos en todo momento las mejores herramientas informáticas más óptimas para las necesidades concretas de nuestros clientes.

A continuación presentamos una relación genérica de nuestros servicios de comercio electrónico.

Consultoría y asesoría informática.

Estudios e informes sobre las soluciones óptimas: rentables, productivas, estándar, ... de los equipamientos informáticos necesarios para el buen funcionamiento de una organización, tanto de hardware, software, conectividad y telecomunicaciones.

Hardware.

  • Servidores.

  • Ordenadores y periféricos.

  • Redes.

  • Sistemas de acceso a Internet.

  • Tecnologías de redes locales: cable coaxial, par trenzado (RJ 45), Ethernet, fibra óptica, hubs, switches y demás soportes de comunicaciones.

  • Telecomunicaciones: RDSI, Frame Relay, etc...

  • Servidores: Clusters, discos redundantes, SAI`s, multiprocesadores.

  • Software.

  • Desarrollo de soluciones llave en mano.

  • Arquitecturas Cliente/Servidor y distribuidas de acceso múltiple.

  • Sistemas de bases de datos con gran volumen de información.

  • Sistemas de gestión documental.

  • Instalación y configuración de sistemas operativos: en Red, de servidor y estaciones de trabajo.

  • Bases de datos: Oracle, MS SQL Server, Interbase, Postgres, SQL, Acces, Paradox, Dbase, IBM DB2.

  • Entornos de programación: Java, Delphi (Pascal), Visual C++, Borland C++, Visual Basic.

  • Sistemas distribuidos: RPC, RMI, Corba, DCom.

  • Sistemas operativos: Familias Windows: 95,98, NT. Familias Unix: Linux, Solaris, HPux, IBM, etc...

 

Internet

  • Desarrollo de webs estáticas y dinámicas con acceso a bases de datos.

  • Sistemas de comercio electrónico: tiendas virtuales, servicios a través de Internet, ...

  • Diseño gráfico corporativo entorno web.

  • Sistemas informáticos distribuidos geográficamente.

  • Utilización y adaptación de cualquier sistema informático a través de Internet.

  • Creación a medida de entornos web interactivos.

  • Utilización de tecnologías abiertas y estándar.

  • Creación y gestión de dominios (.com, .es, ...).

  • Servidores seguros (SSL).

  • Tecnologías utilizadas: HTML, DHTML, XML, JavaScript, VBScript, Java, JDBC, Servlets, ISAPI, NSAPI, CGI.

  • Integración con bases de datos y sistemas operativos anteriormente indicados.

  • Servidores Web: Apache, IIS, Java Web Server, Jakarta, Lotus; Web Server de Oracle, etc. ...

  • Aplicaciones correo corporativo: MS Exchange; Lotus Notes; Mdaemon, etc...

 

Integración telefonía-gestión.

  • Implantación de call center.

  • Integración telefonía – ordenadores.

  • Conexión voz – datos.

  • Conexión-coordinación telefonía con gestión empresarial. Técnicas CRM (Customer Relationship Management). Tecnologías CTI.

  • Relaciones interactivas mediante SMS.