Ayuda

Guía de inicio rápido

Configuración del navegador:

• Internet Explorer versión 4.x o superiores:

Para acceder a la zona de servicios deberá configurar el navegador como sigue:

1. Seleccionar la opción de menú: "Herramientas -> Opciones de Internet..."
2. Aparecerá un cuadro de diálogo con pestañas en la parte superior.
3. Seleccionar la pestaña: "General"
4. Pulsar el botón: "Configuración..." de la zona de "Archivos temporales de Internet"
5. Aparecerá un cuadro de diálogo.
6. Seleccionar la opción: "Cada vez que se visita la página" en "Comprobar si hay nuevas versiones de las páginas guardadas"
7. Pulsar el botón: "Aceptar" de los dos cuadros de diálogo que han aparecido.

• Netscape Communicator o Navigator versión 4.x o superiores:

Este navegador está bien configurado por defecto y no es necesario ningún cambio.

Recomendaciones de utilización:

Las siguientes recomendaciones son muy útiles para una navegación rápida, si no se siguen no pasará nada, pero se ralentizará o no se actualizará la navegación.

• No debería utilizar la tecla "Reload", "Refrescar" o "Actualizar" del navegador, ya que lo considerará como una nueva conexión y como el usuario ya está conectado, deberá esperar un tiempo para volver a conectarse. Si la usara alguna vez y se le pregunta si desea volver a enviar los datos del formulario, decir que no.

• No es recomendable utilizar la tecla "Back" o "Atrás" del navegador, en caso de usarse no se responde de que los datos mostrados estén actualizados. Todas las páginas de la Web ofrecen enlaces para una navegación cómoda.

• Para salir de la aplicación deberá utilizar el enlace de la parte superior "Finalizar Sesión", de lo contrario para volver a conectarse deberá esperar cierto tiempo.